Контакты Центр
Прямые каналы связи для корпоративной поддержки, партнёрств и технических вопросов.
Telegram
Самый быстрый ответ по вопросам продаж и немедленной технической поддержки.Самый быстрый ответ по вопросам продаж и оперативной технической поддержки.
Техническая поддержка
Подробные технические отчёты и помощь по API.
Общая информация
Продажи, партнёрства и корпоративные запросы.
Операционная доступность
Пн — Пт, 09:00 — 18:00 (UTC)
Время ответа
< 24 часов
Обращения в поддержку
Обращения обрабатываются по электронной почте в порядке поступления. Сообщения о безопасности и запросы на удаление данных имеют приоритет.
VIP-эскалация
Пользователи корпоративного уровня получают выделенные каналы поддержки и более быстрые ответы.
Шифрование при передаче
Электронная почта поддержки и этот сайт защищены шифрованием при передаче (TLS).
Мульти-часовой пояс
Глобальное присутствие, обеспечивающее доступность поддержки в основных технических центрах.